Hoe klanten naar een schoonheidssalon te trekken: een praktische gids

Hoe klanten aantrekken? Over dit onderwerp worden niet alleen beginners geplaagd door zakenmensen, maar ook door vertegenwoordigers van bedrijven die al veel winst hebben gemaakt. Bijvoorbeeld schoonheidssalons. Hoeveel van hen zijn er in elke provinciestad en wat kunnen we zeggen over megasteden? Hoe niet verdwalen in de algemene mis, hoe correct presenteren, hoe nieuwe klanten naar de schoonheidssalon te trekken en te houden, en ook hoe te slagen in deze moeilijke zakelijke sector? Laten we proberen samen uit te vogelen.

plaats

Voordat u een schoonheidssalon opent, moet u de voor- en nadelen van de toekomstige locatie evalueren. Let in de eerste plaats op de volgende voorwaarden:

• gebied;
• transporttoegankelijkheid;
• leefbaarheid;
• afwezigheid van concurrenten in de buurt.

Als het gaat om het kiezen van een wijk, is het dat welzijn prestige, en in de eerste plaats moeten mensen die in het in de opening van dit soort instellingen. Moet werkbare plannen, hoe klanten in een schoonheidssalon te trekken. Zo kan bijvoorbeeld een slaapgedeelte van de stad een betere plek dan een luxe vakantiedorp zijn. Waarom? Het is heel eenvoudig. Wonen in een woonwijk van het meisje niet willen doorbrengen op de weg naar het centrum van de schoonheidssalon werken de helft van zijn vrije dag, en in de nabije zal ze in te kijken (en als je wilt, de volgende keer en vrienden mee te nemen). Inwoners van de elite suburbane dorp, natuurlijk, een bezoek aan de schoonheidssalon, gelegen op hun grondgebied, maar in de praktijk doen ze dat alleen in geval van nood (gebroken nagel), en zelfs dan niet altijd. Vaker bezoeken ze de grootste en meest trendy salons, en als er behoefte is aan een huisbezoek specialist.

De mogelijkheid om naar de kapper te gaan is belangrijkconditie. In de omgeving moet parkeergelegenheid zijn, waar klanten de auto kunnen verlaten en zij die geen persoonlijk vervoer hebben, hoeven niet veel tijd op de weg van de halte door te brengen. Welzijn van het aangrenzende gebied is ook van belang voor degenen die geïnteresseerd zijn in het aantrekken van klanten naar de schoonheidssalon, maar dit moet waarschijnlijk niet worden uitgelegd. Het is veel aangenamer om een ​​prachtig uitzicht door het raam te zien en geen puinhoop. Als de omstandigheden om een ​​of andere reden plotseling veranderen, bijvoorbeeld, wordt het uitzicht vanuit het raam naar het park vervangen door een bouwplaats, u kunt dergelijke populaire hedendaagse foto-jaloezieën gebruiken.

De laatste paragraaf is begrijpelijk en behoort tot de eerstewenden tot beginners. Als de schoonheidssalon vaste klanten heeft en u opent gewoon een andere vestiging in het aangrenzende gebied, is het goed mogelijk dat u niet hoeft na te denken over hoe u klanten naar de schoonheidssalon kunt lokken, maar naar concurrenten.

Advertentiecampagnes en promoties houden

Het maakt niet uit hoe mooi de instelling isheeft reclame nodig. Je kunt een video op tv of een artikel in de media bestellen, maar dit is geen kostbaar genoegen, wat niet garandeert dat een plotselinge stroom van klanten verschijnt. Voordat u een reclamecampagne uitvoert, moet u uw eigen financiële mogelijkheden echt beoordelen. Niet altijd dure projecten brengen winst. Een promotie kan bijvoorbeeld tientallen keren meer klanten aantrekken dan op tv adverteren. Deze optie deelt bijvoorbeeld. "Familieweekend." Volwassen kapsel X roebels, kinderen - als een geschenk. Als je je moeder belooft haar kind een tijdje te nemen dat ze zal besteden aan haarsnitten, styling en andere procedures (tegen volledige kosten), dan kan dit een doorslaggevende factor voor haar zijn bij het kiezen van een salon.

Eigen website

Het internet is de motor van de vooruitgang. Het maken van uw eigen website, die niet alleen voortdurend gegevens bijwerkt over de aangeboden diensten en hun kosten, maar ook interessante artikelen over schoonheid, foto's van voltooide werken, informatie over promoties en kortingen, zal helpen om extra klanten aan te trekken. Het is niet nodig om uw eigen site te maken, u kunt een groep openen in sociale netwerken, maar denken hoe u klanten naar een schoonheidssalon kunt lokken. Het is de moeite waard om te weten dat uw eigen website er veel effectiever uitziet dan sociale netwerksites.

Verwijzingssysteem en een systeem van cumulatieve kortingen

De beste stimulans voor bezoekers is de mogelijkheidopslaan, zonder tezelfdertijd te verliezen als de dienst zelf. Niemand zal een aangename korting weigeren, en als het om extra bonussen gaat, is het meerdere keren aangenamer. Een bewezen methode om nieuwe klanten aan te trekken, is het verwijzingssysteem. Iedereen die nieuwe klanten meeneemt, wordt een geïnteresseerde persoon, omdat de korting afhankelijk is van de vraag waarvoor de verwijzing is besteld.

Een klantendatabase maken

De bezoekersdatabase is een krachtig hulpmiddelvoor hun retentie. Door gebruik te maken van de mogelijkheden die moderne technologie biedt, kunt u klanten regelmatig aan zichzelf herinneren. Het belangrijkste is dat het onopvallend en competent moet zijn. Regelmatig ontvangt het dezelfde soort berichten, de klant weigert gewoon de mailing. Je kunt de klant beïnvloeden met een bericht als "Beste (naam van de klant), we zijn blij je te plezieren! U staat op de lijst van degenen die, deze week aan onze salon hebben geadresseerd, zullen deelnemen aan het tekenen van vijf kaartjes voor de première van de film "The Martian", of "De actie in de schoonheidssalon ..." of "Iedereen die in het weekend onze salon heeft bezocht, zal deelnemen aan de een loterij van prijzen van het bedrijf "Oriflame". En voor zo'n exacte situatie zal niemand blijven: "Aan de vooravond van je verjaardag krijg je 50% korting op alle diensten van onze schoonheidssalon."

Geschenken voor klanten

Houd van je klanten en verwen ze. "Elke vijfde klant die zich vandaag voor ons heeft aangemeld, is een gezichtsmasker absoluut gratis" - een beetje, maar fijn. Op de dag dat de salon een maand, een half jaar, een jaar wordt, beloon uw bezoekers, vier met hen. En zorg ervoor dat u dergelijke evenementen in sociale netwerken en op uw website behandelt. Dit is de beste advertentie.

Partnerprogramma's

Een uitstekende en redelijk effectieve methode isaffiliate programma's in het bedrijfsleven gericht op het aantrekken van extra klanten. Het is niet nodig dat de partners uit dezelfde branche komen. Bijvoorbeeld de actie "Een kapsel maken in de salon en een coupon krijgen voor een korting van maximaal 50% in een restaurant". Een geweldige optie, is het niet? En het belangrijkste is dat het niet alleen geschikt is voor mensen die geïnteresseerd zijn in het aantrekken van meer klanten naar de schoonheidssalon, maar ook voor partners in andere sectoren. Wederzijds voordelige samenwerking is de weg naar succes voor beide partijen.

Interieur van de schoonheidssalon. Hoe klanten te trekken

Enorm belang bij aantrekken en behoudenklanten in de schoonheidssalon hebben een interieurdecoratie. Er zijn algemene principes, maar in principe moet je voortbouwen op de voorkeuren van de doelgroep, die zich op de salon zal richten. Als je het bezoekt, zijn het mensen tot 35 jaar oud, wees niet bang voor experimenten. Heldere kleuren, innovatieve oplossingen in de lay-out en populaire stijlen vormen een perfecte aanvulling op de minibar met verse of alcoholarme drankjes. Het is ook mogelijk om gemeenschappelijke servicegebieden te creëren. Vaak komen cliënten van deze leeftijdsgroep in groepen, dus het zal geen kwaad om hen tijdens de procedures te informeren.

Als de schoonheidssalon is ontworpen voor de ouderenhet publiek moet de stijl rustiger en discreet worden gekozen. Er zullen ongeschikte heldere foto's zijn van modellen met ongelooflijke kapsels en make-up, en een mini-bar kan worden vervangen door een rusthoek en koffie en gebak serveren. Het is ook de moeite waard om de theorie over hoe je klanten naar de schoonheidssalon trekt door Feng Shui te overwegen.

Het is interessant

Als je deze theorie gelooft, heeft elk bedrijf datjouw kleur. Bijvoorbeeld, gemaakt in de kleuren rood en staal ontwerp ziet er erg stijlvol uit, maar voor de schoonheidssalon is deze combinatie absoluut niet geschikt. Op een onbewust niveau wil iemand die op het hoogste niveau werd gediend in zo'n salon hier nog steeds niet terugkomen. Feng Shui-experts bevelen aan om nog steeds te beginnen met plannen in de ontwerpfase van de kamer en in de planningszones, maar zelfs als de salon al is ingericht en zelfs lang werkt, kunt u de situatie corrigeren en zo de stroom van klanten vergroten.

Voor degenen die in magie geloven

Er is nog een andere optie, om klanten naar toe te trekkenschoonheidssalon. Conspiracies en speciale riten kunnen hierbij helpen. Velen hangen een bel aan de ingang van de kamer, maar weten dat niet een paar woorden per dag, en het zal van gewone sieraden veranderen in een hulpmiddel om de opkomst van de schoonheidssalon te vergroten. Om dit te doen, moet je wachten op de nieuwe maan en laat in de nacht, kijkend naar de maan, wrijvend op de bel en zeg: "Vlieg rond de planeet, volwassenen en kinderen zullen naar me toe komen." De volgende dag hang je de bel zodat deze elke keer dat de deur wordt geopend rinkelt, maar deze moet in de spiegel worden weerspiegeld. Als alles goed is gedaan, zal dit de stroom van klanten verdubbelen en voor eens en voor altijd het probleem oplossen van hoe klanten naar de schoonheidssalon te trekken. Magie zal natuurlijk niet helpen alle problemen op te lossen, maar ondersteuning in het bedrijfsleven wel.

Hoge service

Elk van deze methoden zal helpen aantrekkenklanten. Maar hier kunt u ze alleen behouden door hoogwaardige services en hoogwaardige services te bieden. Welke geschenken het meisje ook heeft beloofd, ze zal zelfs niet gratis gaan naar waar haar haar is beschadigd of haar huid is beschadigd tijdens de manicure. En het belangrijkste is dat negatieve informatie veel sneller dan positief wordt verspreid onder potentiële klanten. Dat is de strikte wet van het bedrijfsleven.

De conclusie is als volgt: je zult alleen slagen in mensen die van hun werk en klanten houden, streeft naar ontwikkeling en leert constant, en vergeet ook niet het gebruik van marketinghulpmiddelen om nieuwe bezoekers aan te trekken en het klantenbestand uit te breiden. Het is noodzakelijk om alle beschikbare kansen te gebruiken, seminars bij te wonen, de ervaring van succesvolle zakenmensen te bestuderen (bijvoorbeeld S. Petrova's boek "Hoe klanten naar de schoonheidssalon, praktische gids trekken"), om niet alleen op het gebied van haar activiteiten, maar ook in andere industrieën te ontwikkelen.