De portier is ... Het beroep van "portier": geschiedenis, professionele functies en interessante feiten

Meer dan tweehonderd jaar geleden betekende het woord "portier"slechts één - een inwoner van het land van Zwitserland. Hoe is het gebeurd dat de 'portier' tegenwoordig een beroep is? En wie is de portier en conciërge? Wat maakt hen anders dan de portier?

De ziel van het hotel sinds onheuglijke tijden

De oorsprong van het beroep vond plaats in het Oude Oosten. Tegen die tijd verschenen de eerste hotels. Dit komt door het feit dat het aantal pelgrims, handelaars en wandelaars aanzienlijk is toegenomen. Daarom begonnen bij de ingang van de instellingen medewerkers te verschijnen die werden uitgenodigd om de nacht in te gaan en te eten, te rusten of te overnachten.

Ze noemden deze mensen kruiers of vestibules.

etymologie

In de meest populaire versie,dat de portier een emigrant is. De achttiende eeuw was erg moeilijk voor Zwitserland, dus de inheemse bevolking van dit land zocht een beter leven in het Russische rijk. Rende hele families. Vanwege onwetendheid van de taal, bedienden werden tewerkgesteld in herbergen en in hotels. Alles wat ze zeiden in antwoord op een vraag - 'Zwitsers'. De Russen vernietigden snel het einde, en tegen het midden van de negentiende eeuw werd het woord universeel gebruikt.

Aanhangers van de tweede versie van de vraag: "Wat is een portier?" Ze zeggen dat dit een elitewacht is. Het woord ging van de bewaker, die de bescherming van de residentie in het Vaticaan van de paus draagt. Want het is al enkele eeuwen dat alleen de Zwitsers worden gerekruteerd. In Italië en vandaag betekent het woord svizzero zowel een inwoner van Zwitserland als een "pauselijke soldaat".

Inwoners van de vijfde republiek hebben er alle vertrouwen in dat de portier een portier is. Het woord heeft Franse wortels en betekent bij vertaling 'deur'.

casus

In 1806, voor de eerste keer, de betekenis van het woord "portier" enzijn definitie verscheen in het woordenboek, wat leidde tot nog meer verwarring. Simpele mensen in communicatie en zelfs kranten beschreef dit woord en de persoon behoorde tot de Zwitserse natie en de post. Daarom ontstond de vraag hoe de inheemse inwoners van Zwitserland moesten worden genoemd. Dankzij dit, verscheen een woord in de Russische taal, die alleen de inheemse bewoners van een klein bergachtig land - de "Zwitsers" - begon te noemen. Het onderwerp was gesloten.

Professionele verantwoordelijkheden

Dus wat doet een portier? De betekenis en de waarde van woorden en zinnen vandaag duidelijk aan te geven dat het belangrijkste werk van een portier - een bijeenkomst op de bezoekers, hotels, restaurants, etc. Afhankelijk van de klasse of sterren vestigingen portier rechten kunnen variëren .. Maar in het algemeen, de werkzaamheden van zulk een werknemer is als volgt:

- open de deur naar binnenkomende bezoekers,

- om de inkomende en uitgaande gasten te controleren,

- Ken de telefoonnummers van hulpdiensten (nood- en brandweer, politie, etc.)

- volg de regels van de dienst of het verblijf,

- een taxi bellen op verzoek van de gast,

- weet en kan duidelijk vertellen over de locatie van de dichtstbijzijnde restaurants, cafés, musea, gedenkplaatsen,

- het is goed om door de stad te navigeren,

- om dingen naar de auto of het nummer te brengen of portiers uit te nodigen,

- om de locatie van het alarmsysteem en de middelen voor brandbeveiliging te kennen, om ze te kunnen gebruiken,

- informatie te verstrekken over elke bedrijfstak of structurele onderafdeling van de instelling;

- toezicht houden op de naleving van de netheid op het plein voor het hotel (restaurant, hotel, enz.), in de lobby en in de lobby,

- schoon en veeg de muren en het glas op het gebied dat aan hem is toevertrouwd, breng de metalen delen van de deuren of ramen aan het licht,

- in geval van falen van de toegangsdeur, om aan de directie te melden of uzelf te repareren,

- om te controleren of er voor het hotel (restaurant) geen auto-opstopping was;

- bewaak alarmen en reclameborden (indien aanwezig).

De portier heeft het recht informatie te ontvangen van een medewerker van de instelling voor de uitvoering van zijn professionele taken.

Deze persoon heeft een criminele, civiele ofadministratieve aansprakelijkheid voor schendingen die voortvloeien uit de uitoefening van zijn activiteiten. En hij is ook verantwoordelijk voor niet-nakoming of onzorgvuldige vervulling van het bereik van zijn taken, volgens de functiebeschrijving.

Benoemd tot de functie en ontslagen door de directeur van de instelling. Hij heeft geen ondergeschikten.

Doorkeeper als een stafeenheid

Het uiterlijk van een persoon aan de deur moetovereenkomen met de stijl en klasse van de instelling. Daarom is het uniform van de portier een zeer belangrijk onderdeel van zijn werk. Een levendig voorbeeld is de kleding van een dergelijke werknemer in het Odessa Hotel "London". Het gebouw waarin het zich bevindt is gestileerd als koninklijk paleis in Edinburgh (Groot-Brittannië). Daarom ontwikkelden de ontwerpers een livrei, die sterk doet denken aan de Guards-vorm van het Royal Regiment of the Tower guard in Londen.

In kleine hotels, de portier enbeheerders worden meestal gecombineerd. Daarom is de portier een persoon wiens taak het is om gasten te ontmoeten, de verantwoordelijkheid voor inkomende correspondentie, het ontvangen van faxen en telefoontjes. Soms houden werknemers lijsten bij van aankomende en vertrekkende gasten.

Grote hotels of restaurants in hun staat hebben een portier overdag en 's nachts.

En ik ging naar de dragers - laat ze me leren ...

De betekenis van het woord "portier"dat dit beroep beheerst wordt door mensen die dol zijn op communiceren, die duizend keer per dag niet ergeren om dezelfde vragen te beantwoorden. Een echte portier kan gemakkelijk kleine verzoeken van vreemden vervullen, vragen beantwoorden die hen interesseren, hen helpen navigeren op een onbekende plaats en glimlachen. Geen wonder dat de persoon van dit beroep het gezicht van de instelling is, of het nu gaat om een ​​hotel, een restaurant, een respectabel woongebouw of het kantoor van een groot bedrijf.

Het is niet erg winstgevend

Ondanks het feit dat de portier een persoon van duur ishotel of restaurant, zijn salaris is laag. In instellingen van lage klasse of kleine sterren is de vergoeding voor het werk van een vertegenwoordiger van dit beroep slechts $ 250, plus de standaardtip is niet meer dan twee dollar. De reden voor zo'n klein salaris is de afwezigheid van bijzonder ernstige vereisten voor de post en de ontvangst van speciaal onderwijs. Alleen spreektaal Engels is vereist, afwijzing van slechte gewoonten, goede fysieke vorm, geschikte leeftijd.

Een hoog salaris (meer dan $ 500) kanopscheppen over de portiers van de hoofdstad hotels (restaurants, wooncomplexen, etc.). Maar de eisen hier zijn hoger: het vermogen om te voldoen aan bedrijfs-, service- en bedrijfsstandaarden; Russische taal - in perfectie: bekwame taal, bezit van vaardigheden van telefoonetiquette, enz.