Reparatiegarantie reparatie Apple

Er wordt aangenomen dat technologie duurder is, dusbetrouwbaarder. En Apple-producten ondersteunen deze positie, maar om de een of andere reden faalt het soms niet. En de hulp kan komen garantie reparatie Apple, betaald of gratis.

Telefonische ondersteuning

Het bedrijf behandelt zijnklanten, dus ontwikkelde een multi-level systeem van hulp aan klanten. En in de eerste 90 dagen na aankoop van een reparatie van de garantie kan Apple telefonisch gratis worden gecontacteerd. Gekwalificeerde specialisten beschouwen de aantrekkingskracht van de klant en bepalen vervolgens in welke categorie deze wordt opgenomen. Er zijn dus verschillende problemen:

• bediening van machines;
• productassemblage;
• apparaat verbinding;
• Hardware problemen;
• problemen met de software.

Na kwalificatie van het beroep wordt hij overgedragen aan de verantwoordelijke meester.

Reparatie door specialisten

Natuurlijk, als het apparaat zelf niet in orde is, en nietzijn software, dan kan een bezoek aan de meesters niet worden vermeden. En veel eigenaren van "apple" -producten verwachten meestal dat ze Apple gratis een garantie-reparatie zullen krijgen. Dit is echter niet helemaal waar. Er is een groot aantal reparatieservices, ver van die waarvan de techniek zonder garantie zonder garantie in de garantie valt.

Gratis reparatie

Je kunt het vinden in je stadsambtenaarservicebedrijf aanbevolen door het bedrijf. Reparatie van Apple-reparaties is alleen kosteloos. Een privébedrijf dat geen contract heeft met een "appelfabrikant" zal het niet aannemen. Gratis reparatie is onderhevig aan defecte items die niet van buitenaf beschadigd zijn (dat wil zeggen, ze waren vanaf het begin defect).

Voor alle Apple-producten geldt een beperkte garantie van één jaar. Gedurende deze periode is het mogelijk om defecte items gratis te vervangen of repareren.

Wat is niet inbegrepen in de garantie

In de loop van de operatie, de eigenaren zelf vaakzijn verantwoordelijk voor het uitvallen van apparaten. Veel gebruikers proberen bijvoorbeeld de garantievoorwaarden te schenden door inhoud te installeren die niet door het bedrijf is gecertificeerd. En trouwens, jailbreak, waarvan ongeveer 40% van de eigenaars zondigt, is er een van. Als het apparaat hierdoor niet meer werkt, kan de garantie onmiddellijk worden vergeten. Bovendien zijn er een aantal standaardbreuken die niet onderhevig zijn aan gratis reparatie. Voor geld:

• vervanging en correctie van items die niet het eigendom zijn van Apple, zelfs als deze worden geleverd met een gadget (bijvoorbeeld geen hoofdtelefoon met merknaam, die zo dol is op "geven" in winkels wanneer ze kopen);
• Reparatie van onderdelen die kunnen slijten (batterijen, beschermfolie, hoezen en andere);
• reparatie van gehackte of reeds gerepareerde elementen (dat wil zeggen, als iemand eerder niet-werkende onderdelen probeerde te repareren, is de garantie verloren).

In het laatste geval is er een uitzondering. De garantieherstelling van Apple (iPhone) is bijvoorbeeld gemaakt door een officieel servicecentrum. In dit geval wordt het recht van één jaar op een gratis wijziging van de fout opgeslagen. Het reparatieteken moet in de documenten voor het gadget staan ​​en wordt uiteraard weergegeven in de persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in het bedrijf.

Vervangingsprogramma's

Zoals eerder vermeld, is het bedrijf heel voorzichtigbewaakt de kwaliteit van zijn producten. Daarom worden fabrieksfouten zorgvuldig bestudeerd. Dat is de reden waarom de fabrikant een aantal programma's heeft ontwikkeld om garanties uit te breiden. Betaal ervoor is niet nodig! En als het moet, kan de schade worden terugbetaald. Een voorbeeld van een dergelijk programma zal hieronder worden beschreven.

Verlengde garantie reparatie Apple

Wat betekent dit? Dit is geen verlenging van de garantieperiode, maar een programma om de servicekwaliteit te handhaven. Zo kan de MacBook Pro bijvoorbeeld in de fabriek worden bedraad (spontane herstart of geen afbeelding). In dit geval kunt u voor diagnose contact opnemen met de officiële servicevertegenwoordiger van het bedrijf in het land van vestiging van de koper. Als in de loop van de cursus is gebleken dat het apparaat onder uitgebreide garantieherstel valt, dan zal het worden geproduceerd. Het is opmerkelijk dat hiervoor geen geld wordt gebruikt. Soms nemen vertegenwoordigers echter de slag en elimineren ze alle fouten (zowel garantie als out-of-bounds). In dit geval kunt u rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf en de situatie gedetailleerd beschrijven. In 99% van de gevallen worden de fondsen die worden besteed aan het vervangen van items die onder een verlengde garantieservice vallen, terugbetaald.

Waar te zoeken naar officiële vertegenwoordigers

Bedrijven die repareren, dat is het gevalte stellen. Maar niet elk van hen is de officiële vertegenwoordiger van de fabrikant. Daarom is het de moeite waard om naar het laatste te zoeken, om er zeker van te zijn dat de rechten volledig worden gerespecteerd. Dus, bijvoorbeeld, reparatie van de garantie van Apple in St. Petersburg (Sint-Petersburg) wordt uitgevoerd in een keer op zeven verschillende locaties. Maar elk heeft zijn eigen specialisatie. Bepalen van de keuze is eenvoudig genoeg:

1. Ga naar de officiële website van het bedrijf.
2. Ga naar "Ondersteuning".
3. Selecteer het subitem "Service".
4. Hierin vindt u een geschikte erkende servicevertegenwoordiger.
5. U moet een stad, apparaat of operator selecteren.
6. Bekijk alle aanbiedingen (adres, telefoon, werkingsmodus).

Dus, garantie reparatie van Apple (iPad, iPhone) die u kunt maken op een handige locatie en specialisatie voor uw servicecentrum.

Winkelgarantie

Elke verkoopvertegenwoordiger die implementeertApple-producten, neemt de verantwoordelijkheid op zich voor het verstrekken van een garantie. Daarom kunt u de problemen eerst en vooral oplossen op de plaats waar de gadget is gekocht. Weigering van de diagnose is niet toegestaan. Evenals het schenden van de voorwaarden van de garantieservice. Het is opmerkelijk dat de koper een gelijkwaardig apparaat moet leveren voor de periode van reparatie, die het waard is om te onthouden. De servicegarantie van Apple is van toepassing op alle geautoriseerde vertegenwoordigers. Daarom kunt u van toepassing zijn op hen - om te weigeren te repareren en de diagnose ook, niet de juiste hebben. Dit is een directe taak van vertegenwoordigers. In het geval dat de koper werd misleid, blijft het recht om rechtstreeks beroep aan te tekenen bij het bedrijf met de claim.