Hoe kan "MTS" achterhalen waar het geld van het account is gegaan?

Om het probleem van het verdwijnen van fondsen van onder ogen te zienaccounts van mobiele nummers waren goed voor bijna elke abonnee van MTS. Onbegrijpelijke afschrijving, onredelijke afname van het saldo bij afwezigheid van verbonden diensten en opties. Hoe u kunt achterhalen waar het geld op MTS is gegaan, hoe u de beschikbaarheid van abonnementen en mailings met een abonnementsbedrag kunt controleren, hoe u ze kunt loskoppelen, of het mogelijk is illegaal teruggetrokken geld van de rekening terug te sturen - deze kwesties zullen we in dit artikel bespreken. En vertellen u ook hoe u de verbinding van services kunt beheren.

MTS-accountbeheer: alle opties

Om het probleem van het verdwijnen van geld vanaccount had geen betrekking op u, u moet volledige controle over uw nummer uitoefenen. Dankzij de populariteit van internet en het op afstand beheren van gegevens is het heel eenvoudig. Ten eerste bestaat er zoiets als een persoonlijk kabinet. Dit is een persoonlijke pagina van de abonnee, die gedetailleerde informatie over het nummer bevat: vanaf het tariefplan, de lijst van verbonden diensten, eindigend met gegevens over uitgaven. Als u zich registreert op het officiële portaal van de mobiele operator en periodiek de accountstatus controleert, kunt u tijdig de opties vinden die niet met u waren verbonden en deze meteen verwijderen. Overigens hebben smartphones en tablets een mobiele applicatie ontwikkeld die de persoonlijke kast vervangt en alle dezelfde functies biedt die op de site beschikbaar zijn. Ten tweede kunt u, bij afwezigheid van internet, de technische ondersteuningsdiensten van de mobiele operator gebruiken. De vraag "Waar gaat het geld naar MTS?" U kunt de klantenservice-specialist instellen door de eigenaar van het nummer op te geven. Als er betaalde services zijn die de oorzaak van de kosten kunnen zijn, informeert de medewerker u hierover en vertelt hij u hoe deze kunnen worden gedeactiveerd.

Hoe op MTS te achterhalen waar het geld naartoe ging? Methode 1

Het is mogelijk om op verschillende manieren onafhankelijk te bepalen in welke richting de fondsen uit het account "lekken". Laten we elk van hen overwegen.

Persoonlijke account. We hebben deze methode van nummerbeheer eerder al genoemd. De persoonlijke kast geeft informatie weer over welke services zijn verbonden met het nummer (evenals welke abonnementen, mailinglijsten, opties). Hierna kunt u ook nagaan wat hun kosten zijn, hoe vaak u de abonnementskosten moet afschrijven (indien beschikbaar) en, indien nodig, uitschakelen. In de lijst met services zijn er opdrachten voor elke optie om te besturen: activeren / deactiveren. Houd er rekening mee dat de lijst met services die bevat die niet verbonden zijn met de ruimte. Ze zijn beschikbaar voor activering, d.w.z. als u wilt, kunt u ze gebruiken (zorg ervoor dat het bedrag op de account voldoende is voordat u verbinding maakt).

Account detaillering

Hoe op MTS te achterhalen waar het geld werd uitgegevenaccount, als er geen betaalde opties op de kamer zijn? De meest juiste oplossing in deze situatie is om te profiteren van de details. De service is verschuldigd. De kosten voor het verkrijgen van informatie voor één dag zijn drie roebels (dus als de afboekingen van fondsen binnen de laatste vijf dagen hebben plaatsgevonden, is het logisch om de accountgegevens voor deze periode te bestellen, na 15 roebel uitgegeven te hebben). In het gedecodeerde document, dat per e-mail naar de abonnee zal worden verzonden, kunt u zien welke oproepen zijn gedaan en sms naar welke nummers zijn verzonden. Misschien is de afname van het saldo te wijten aan oproepen naar interlokale nummers.

Contact opnemen met de klantenservice

Hoe te achterhalen waar MTS geld ging halenmobiele provider ondersteunen? Het volstaat om de hotline te bellen om 0890 en de benodigde informatie op te vragen. Voorheen moet u de identificatie doornemen en de naam van de eigenaar van het nummer geven, evenals zijn paspoortgegevens (in geval van weigering om hen te bellen heeft de operator het recht om informatie over het nummer te weigeren). Na het succesvol doorlopen van de cheque, kunt u informatie krijgen over algemene afschrijvingen: merk op dat u niet kunt specificeren welke nummers oproepen en sms-berichten zijn, de specialist niet (hiervoor moet u de details bestellen). Maar controleer het aantal voor de beschikbaarheid van betaalde diensten, opties en mailings en help met hun ontkoppeling, hij kan.

Verwijzing van de klacht

Als de vraag is hoe je kunt achterhalen waar het geld naartoe gaatop "MTS" bent u er al in geslaagd om op te lossen en nu denkt u hoe u de afgeschreven fondsen van de rekening kunt terugstorten, dan is de volgende informatie nuttig. Als het nummer diensten heeft gevonden die niet door de abonnee zijn verbonden, heeft hij het recht om compensatie te eisen van de mobiele operator. Om dit te doen, is het beter om contact op te nemen met het kantoor van MTS en een schriftelijk verzoek op te stellen om de essentie van de claim aan te geven en de teruggave van middelen aan de account te eisen. Het antwoord op de aanvraag zal niet later dan 60 dagen worden verstrekt.

conclusie

In dit artikel hebben we onderzocht hoe we kunnen achterhalen waargeld gaat naar MTS. Abonnees van mobiele operators worden geadviseerd om hun account altijd onder controle te houden. Om dit te doen, is de persoonlijke kast van de gebruiker redelijk geschikt, die niet alleen gedetailleerde informatie bevat, maar ook hulpmiddelen voor het beheren van services en opties. En als u gekweld wordt door de vraag hoe u kunt achterhalen op MTS waar het geld naartoe ging, bestel dan de details en controleer. Neem in geval van onenigheid met afschrijvingen contact op met het kantoor van de mobiele operator om een ​​klacht in te dienen. Maar merk op dat als wordt vastgesteld dat de dienst door de abonnee is verbonden, bijvoorbeeld via het USSD-verzoek, het geld dan wordt geweigerd naar het account in het account.