Effectieve verkoopmethoden

Alle bedrijven die vandaag in de wereld opereren, zijn gebaseerdop de verkoop. Producten en diensten van verschillende bedrijven uit verschillende branches worden aangeboden, waardoor de uitwisseling van waarden en de verdere ontwikkeling van handelsrelaties plaatsvindt. Het zijn verkopen die als de bron dienen, waardoor bedrijven vooruitgaan. En de moeilijkste taak van elk bedrijf is natuurlijk precies hoe de verkoop moet worden georganiseerd.

In dit artikel zullen we het meest relevant beschouwenverkoopmethoden. We zullen proberen om hun effectiviteit te maximaliseren, karakteriseren elk van hen in termen van effectiviteit en complexiteit in gebruik.

Algemene theorie

In feite is er een enorme hoeveelheidverschillende theoretische materialen, die beschrijven welke verkoopmethoden bestaan, hoe ze moeten worden gebruikt, die moeten worden onthouden door een van de methoden toe te passen. Natuurlijk zijn er natuurlijk nog veel verschillende aspecten die onthouden moeten worden. Een voorbeeld hiervan is de specificiteit van het product of de service die u verkoopt. Je moet het niet alleen evalueren op basis van de kenmerken van het product zelf, maar ook met de analyse van je directe koper, zijn voorkeuren en interesses.

Dat wil zeggen, het moet worden opgemerkt dat de wetenschap die onderzoektverkoopmethoden, is veel complexer dan op het eerste gezicht lijkt. Het moet de situatie bestuderen waarin u verkoopt, het object dat u probeert te implementeren en het onderwerp dat uw koper is. Met deze elementen in gedachten, laat ik u de basismethoden voor effectieve verkoop voorstellen, die vaak in de praktijk plaatsvinden. Er kan niet worden gezegd dat dit een uitputtende lijst is. In feite kunnen er veel meer vergelijkbare vormen van verkoop van goederen zijn. We geven alleen de meest voorkomende en algemeen geaccepteerde.

Verkoop via service

Ieder van ons is dit waarschijnlijk tegengekomentechniek vaker. Het bestaat uit het feit dat het bedrijf zijn klant een dienst aanbiedt, waardoor deze een aankoop doet. Het ziet er heel eenvoudig uit: u komt naar de winkel en kiest welk product u wilt kopen. Supermarkt voorzag u van een service: de medewerkers regelden de goederen in een bepaalde volgorde op prachtige planken, creëerden alle voorwaarden om dit product met succes te gebruiken en haalden het gemakkelijk op een trolley naar uw auto. Ook zijn hier verschillende betalingsmethoden voor de goederen en, eventueel, enkele bonussen voor degenen die vaker en meer zullen kopen. Dit is een klassiek voorbeeld van hoe verkoopmethoden via service werken.

Een dergelijke techniek wordt gekenmerkt door een grote vraag naargrondstof. Dat wil zeggen, de beste manier om dergelijke eenheden te verkopen als voedsel, schoenen en kleding, sommige items van de eerste behoefte. Om iets duurder en minder noodzakelijk in het dagelijks leven te verkopen, is het noodzakelijk om andere benaderingen toe te passen.

Service daarentegen werkt voor sommigenEen standaardsjabloon die de koper biedt wat hij al herhaaldelijk heeft gezien. Denk bijvoorbeeld zelf na: je komt graag naar de winkel en gaat meteen voor het product dat zich op een plek bevindt die je kent. Je houdt niet van lang rondlopen in de supermarkt, op zoek naar brood en melk. Meestal op dergelijke typische methoden voor de verkoop van goederen en georiënteerde winkels die op dit gebied werken. Ze proberen ook een hoog niveau van dienstverlening te bieden, om de klant aan zijn winkel te binden, om hem te dwingen hier regelmatig te komen.

Agressieve verkoop

Voor goederen, de behoefte waarvoor de koper niettests, moet u een iets andere techniek gebruiken. Het wordt in dit geval gebruikt om enkele extra producten te implementeren, die de gebruiker vaak niet hoorde. Een winkel met accessoires voor de keuken en thuis (die constant advertenties op tv uitzendt) werkt bijvoorbeeld. Soms op hetzelfde principe, de methoden voor het verkopen van onroerend goed.

Het belangrijkste in dit geval is om aandacht te trekkenkoper voor uw product. Eerst moet je hem gewoon vertellen over het product, de positieve aspecten en het potentieel ervan onthullen, aangeven hoeveel het het leven van de koper zal vergemakkelijken, hoe gelukkig het zal zijn als het je bezit in bezit neemt. Deze aanpak is vooral gericht op het provoceren van de wens van een klant. Zodra je dit hebt bereikt, zal hij graag zijn geld geven en het product nemen.

Het nadeel van agressieve verkoop is het feit,dat vandaag de dag het merendeel van de kopers niet meer reageert op de trucs die handelaars gebruiken. Meestal weigeren ze gewoon om met je te communiceren, meteen vermoedend dat je iets nutteloos probeert te "maken". Maar in sectoren als onroerend goed en auto's kan deze aanpak nog steeds een uitstekend resultaat opleveren.

Speculatieve methode

Als u uw klant niet opeisbaar maaktniveau van service en wil het niet aanvallen met uw product, kunt u nog een item gebruiken dat is opgenomen in de lijst met 'methoden van verkoopformulieren'. Deze techniek wordt een 'speculatieve benadering' genoemd en het belangrijkste principe waarmee het werkt is manipulatie Opgemerkt moet worden dat psychologie in dit geval de sterke factor is die bepaalt of je iets koopt of niet, je kunt het doen door je acties, zodat deze techniek werkt of, omgekeerd, gemakkelijk het hele ding kan verpesten. Wat is de conclusie chaetsya principe van haar optreden?

We weten allemaal dat soms deze of die bedrijven ons (als hun klanten) geschenken maken. Waarom is dit noodzakelijk? Verwachten ze echt dat we er echt voor gaan gaan?

Aan de ene kant lijkt het stom. Aan de andere kant laten talrijke praktijken zien dat deze aanpak werkt. Nadat hij iets aan de klant heeft gepresenteerd of hem feliciteert met zijn verjaardag, wordt het bedrijf psychologisch dichter bij deze persoon, hij onthoudt het en behandelt het vriendelijker. Als gevolg hiervan zal de methodologie in de toekomst leiden tot nieuwe verkoop en loyaliteit van deze klant.

Verkoop via counseling

Een andere interessante manier, die ook omvatin groep "methoden van verkoop in de detailhandel" (die wordt toegepast in winkels / in de markt), is een raadpleging. Bedenk hoe vaak de verkoper uw probleem begint te "diagnosticeren", bijvoorbeeld: "Heeft uw oude internetprovider te hoge prijzen ingesteld? De oplossing is - ga naar ons en ontvang 3 maanden internet als een geschenk! "Of:" verbruikt uw auto te veel brandstof? Maak je geen zorgen! We kunnen u een nieuwe auto aanbieden die is uitgerust met de meest economische motor! "

Misschien kwamen dergelijke situaties niet voor in je leven, maar geloof me, bedrijven richten zich vaak op het probleem van de klant en wijzen hem erop om onmiddellijk hun oplossing aan te bieden.

Deze manier van verkopen lijkt op een consult. Vanwege deze, deze techniek en kreeg een dergelijke naam.

Verkoop door reputatie

Werken met de klant, heel vaak bedrijven wijzenuw leeftijd, land van herkomst of aantal tevreden klanten die feedback hebben gegeven over het product. Je hebt dit ook gemerkt, nietwaar? Dit alles gebeurt dus met een reden. Dergelijke acties leiden ertoe dat in de ogen van de koper een zekere reputatie wordt opgebouwd rond het bedrijf. Het moet natuurlijk van positieve aard zijn. En dan, als een methode van vergelijking van verkoopshows, ontvangt een dergelijke producent / merk / winkel meer dan zijn concurrenten. En het gaat allemaal om reputatie. Nadat we hebben gezien dat dit of dat bedrijf al meer dan 20 jaar werkt, geeft de klant er onbewust de voorkeur aan vóór jongere en misschien minder ervaren bedrijven en merken. En dit is het belangrijkste instrument van verkoop via reputatie.

Experimenten - de sleutel tot succes

Sterker nog, als je een betere manier wilt vindenverkoop uw producten, gebruik verschillende methoden. Als u dit niet tegelijkertijd kunt doen, gaat u om de beurt naar dit soort "testen". Immers, zelfs een technische analyse van uw product en de koper, evenals de omstandigheden waaronder de verkoop plaatsvindt, geven geen gegarandeerd resultaat. Praktische methoden voor het schatten van verkopen zijn altijd nauwkeuriger en voorspelbaarder dan sommige theoretische indicatoren die mogelijk niet alle momenten in aanmerking nemen. Daarom zijn alle experimenten die in staat zijn om een ​​echt resultaat te geven, noodzakelijk.

Vergelijking van indicatoren

Natuurlijk, nadat u de verkoop hebt uitgegeven metmet behulp van verschillende benaderingen en technieken, zult u begrijpen dat het beter werkt. En daarvoor is allereerst het noodzakelijk om analytische gegevens te verzamelen en onderling te vergelijken. Dit is de enige manier om meer precies te begrijpen welke aanpak helpt om goederen beter te verkopen.

Analyse van condities en resultaten

Met behulp van verschillende methoden van verkoopanalyse (als"Live" en bekijk statistieken - het hangt allemaal af van de specifieke kenmerken van uw bedrijf), u moet niet alleen de algemene resultaten analyseren in hun absolute expressie. Het is noodzakelijk om ook aandacht te schenken aan de omstandigheden waarin ze werden bereikt. U zult het tenslotte eens zijn, de evaluatie van marktomstandigheden die zich in een bepaalde niche met betrekking tot een bepaald product hebben ontwikkeld, geeft u de gelegenheid om precies te zeggen welke van de methoden een tastbaar resultaat heeft opgeleverd. En natuurlijk, gebruik en schaal, krijg je de meest effectieve manier van verkopen.

Hulp bij het bepalen: analyse van concurrenten

Als we bestuderen welke aanpak wordt gevolgdgebruik in de verkoop en hoe hiermee om te gaan, kunt u situaties vinden waarin de eigenaar van het bedrijf niet weet welke methode hij het beste kan toepassen. Er zijn immers vrij specifieke categorieën goederen die zich niet lenen voor een dergelijke eenvoudige analyse.

In deze situatie is het beste advies om aan te gevenconcurrenten. Analyseer hoe uw collega's werken met hetzelfde type product en in dezelfde niche, en u zult begrijpen waar u moet beginnen. We raden vooral aan om aandacht te besteden aan de meest succesvolle concurrenten, gepositioneerd als leiders in uw branche.

Leer verkoop

Nog een belangrijk advies dat duidelijk niet zal zijnoverbodig, als we het over marketing hebben, is constant leren. Geloof me, zelfs de leiders van de meest concurrerende zakelijke sector, die je je kunt voorstellen, weten niet wat echt werkt. En het maakt niet uit hoeveel theoretische materialen je leest, je zult er niet meer van leren dan als een resultaat van lang praktisch werk. Traceer daarom altijd de verkoop. Combineer theorie en praktijk - en alleen zo kunt u zinvolle resultaten behalen!