Teruggave van geld aan de kaart bij terugkeer van goederen: voorwaarden, procedurebeschrijving, aanbevelingen

In de afgelopen paar jaarer is een vrij gestage tendens naar een toename van het aantal mensen dat hun kleine en grote aankopen prefereert via bankoverschrijving. Daarom is het niet verrassend dat veel moderne consumenten geïnteresseerd zijn in hoe en in welke bewoordingen het geld bij het retourneren van de goederen wordt teruggestuurd naar de kaart. Na het lezen van dit artikel, leert u meer over de basisnuances van deze procedure.

Consumentenrechten

Degenen die willen begrijpen hoe terug te kerengeld voor goederen, betaald met een bankkaart, moet weten welke rechten de koper heeft. Bepalingen over deze procedure zijn vastgelegd op wetgevend niveau. Ze worden gereguleerd door de wet "Bescherming van consumentenrechten". Deze regelgevingsdocumenten beschrijven de procedure voor de teruggave van goederen en het geld dat aan hen is uitgegeven.

In die gevallen als het gaat om producten,met een of meer gebreken waarvan de verkoper niet de koper gemeld, de laatste heeft het recht om de terugkeer van het bestede bedrag te eisen, vrij eliminatie van het huwelijk, de vergoeding van de kosten voor de restauratie producten, een significante vermindering van de aankoopprijs of de vervanging van andere gelijkwaardig product.

Onvoldoende kwaliteit

Voordat u een teruggave van de kaart aanvraagtbij het retourneren van goederen is het noodzakelijk om te begrijpen wat specifiek als een huwelijk kan worden beschouwd. Bijna elke dag maken we kleine en grote aankopen. En soms kan de consument niet meteen de kwaliteit van de goederen controleren. Nadat hij gebreken heeft ontdekt, heeft de koper alle reden om naar de winkel te gaan en een ding met een mindere standaard te retourneren. In deze omstandigheden is de verkoper verplicht om de volledige waarde ervan te vergoeden.

Het is noodzakelijk om te onthouden dat de terugkeer van geld voor de goederen,gekocht op de kaart, is gemaakt op basis van de niet-naleving van de vereisten die zijn voorgeschreven in de officieel geldige GOST's. Ook kan een consument iets terugbrengen naar de winkel die het niet tevredenstelt met zijn eigen set, kleur, maat of vorm.

Periode van terugbetaling voor de goederen op de kaart

Alles is belangrijk om op tijd te doen. Als de consument het product bijvoorbeeld binnen de eerste veertien dagen na de aankoop retourneert, zal het veel gemakkelijker voor hem zijn om met de verkoper af te rekenen. Volgens de huidige wetgeving, kunt u vóór het verstrijken van deze periode niet alleen een defect iets teruggeven, maar ook een exemplaar dat in de juiste staat is gekocht. Iemand die iets niet leuk vindt, kan zijn geld terug vragen. Om dit te doen, moet hij een officiële claim indienen bij de naam van de directeur van de winkel. Het moet een nauwkeurige beschrijving van het probleem bevatten. Daarna is de verkoper verplicht om de aankoopprijs binnen drie dagen terug te betalen. Bovendien kunnen producten van mindere kwaliteit gedurende de garantieperiode naar de verkoper worden verzonden.

Degenen die willen begrijpen hoe ze een rendement kunnen eisengeld op de kaart bij het retourneren van de goederen, is het interessant om te weten dat de fabrikant het recht heeft om de waarde van het defecte artikel niet terug te betalen, maar het terug te nemen voor reparatie. Vooral het betreft die gevallen waarin de garantietermijn is verstreken. Geld kan alleen worden geclaimd als de fabrikant niet voldoet aan de wettelijke termijn van twintig dagen.

Hoe herken ik producten van lage kwaliteit?

Degenen die geven om terug te kerengeld op de kaart na het retourneren van de goederen, moet begrijpen dat u hiervoor aan verschillende verplichte voorwaarden moet voldoen. Een daarvan is de aanwezigheid van defecten waarmee u kunt eisen dat het product wordt teruggebracht naar de winkel voor de claim die u schreef.

De verkoper moet het artikel ruilen of de volledige kosten ervan terugbetalen, op basis van beschikbaarheid:

• gebreken die optreden in het productieproces;
• Tekorten ontstaan ​​tijdens het transport van producten naar de plaats van realisatie;
• werkelijke discrepantie van het uiterlijk van de goederen en de verpakking ervan met het blootgestelde monster;
• onjuiste specificatie van het product.

De reden voor de terugkeer van geld kan ook de aanwezigheid zijn van mechanische schade waardoor het gebruik van de volledige functionaliteit van het product niet mogelijk is.

Wat zijn de vereisten voor het geretourneerde product?

Elke koper heeft het recht om te eisen dat de winkel een eerder gekocht item accepteert dat:

• is niet in werking geweest;
• de juiste presentatie bewaard;
• heeft alle oorspronkelijke eigenschappen;
• heeft alle labels, zegels en verpakkingen.

Bovendien is de terugkeer van goederen niet mogelijkaltijd. Niet elke aankoop kan worden teruggestuurd naar de winkel. Op wetgevingsniveau wordt een lijst met goederen ontwikkeld die niet kunnen worden uitgewisseld en geretourneerd. In deze lijst staan ​​persoonlijke hygiëneartikelen, medicijnen en cosmetica.

Algoritme van acties

Degenen die alle reden hebben om te eisen dat het geld bij teruggave van de goederen aan de kaart wordt teruggegeven, kan veilig contact opnemen met de verkoper en initiërendocumentaire procedure. Volgens de huidige wetgeving moet de consument, om het terugbetaalde geld te ontvangen, het product zelf, een verkoopbewijs of cheque, een beschikbare garantiekaart en een document waarmee de identiteit van de koper kan worden geïdentificeerd aan de verkoper leveren.

Daarnaast hebt u ook een bankkaart nodig metdie voor de aankoop heeft betaald. De ontevreden consument zal ook een passende claimclaim moeten opstellen, waarin de redenen voor de teruggave van het product worden beschreven. Het voorbeeld kan van de verkoper worden gevraagd. Meestal hebben ze spaties van dergelijke uitspraken.

De verkoper moet op zijn beurt componerende overeenkomstige handeling betreffende de terugbetaling van geldbedragen aan consumenten. Na registratie van de nodige documentatie, kan hij het geld terug te keren via een bankoverschrijving, of hen uitleveren aan de klant over de toonbank. Als algemene regel, aangezien het schrijven van de vordering tot aan de bijgeschreven op de kaart bedrag gaat niet meer dan tien kalenderdagen. Degenen die betalen voor aankopen in contanten, zal het geld worden terugbetaald op de dag van de terugkeer van de goederen.