Winkelmanager: taken, functiebeschrijving, functies, verantwoordelijkheid

De sleutelfiguur in het werk van elk detail in de detailhandelof groothandel is de winkelmanager. De taken, functies, bevoegdheden en rechten van de persoon die deze functie bekleedt, worden nauwkeurig beschreven in zijn functieomschrijving, evenals in enkele wettelijke en wettelijke bepalingen van de huidige wetgeving.

Belangrijke punten

Allereerst moet worden opgemerkt dat de post"Winkelmanager" verwijst naar de categorie beheer. In de regel is het direct ondergeschikt aan de eigenaars of het topmanagement, bijvoorbeeld netwerkbeheerders. Vanuit het oogpunt van de wetgeving is de beheerder van de winkel verantwoordelijk voor het voldoen aan de eisen van normatieve wetgevingshandelingen, normen en standaarden. De taken van een dergelijke medewerker omvatten interactie met vertegenwoordigers van overheidsinstanties, verschillende autoriteiten, diensten en agentschappen om het functioneren van het handelspunt te garanderen zonder overtredingen en afwijkingen. Het is deze functionaris die zijn handtekening zet en de rapporteringsdocumenten bezoekt, inclusief strikte, en is ook verantwoordelijk voor de naleving van vuur, gezondheid enzovoort. Hieruit volgt dat de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de uitvoering van zijn werk niet alleen ligt bij de eigenaar of het topmanagement, maar ook bij de wet.

De belangrijkste bepalingen van de functiebeschrijving

Waar is het hoofddocument voor?welke exploiteert de manager (manager) van de winkel? Een functiebeschrijving bestaat meestal uit verschillende items: functies of taken, rechten, vereisten. Hieronder staan ​​de belangrijkste algemene punten van deze secties. Het document wordt uitsluitend goedgekeurd door de eigenaar-ondernemer of door een vergadering van de oprichters, eigenaars of aandeelhouders, afhankelijk van de organisatorische en juridische vorm van de rechtspersoon. Na het inhuren van de directeur van het verkooppunt bevestigt hij met zijn handtekening de kennismaking met de functiebeschrijving en neemt hij de verplichting op zich deze volledig na te komen.

Officiële taken

Aangezien de hoofdmedewerker van de outlet de winkelmanager is, zijn de taken van deze persoon vrij breed. In de regel komen ze neer op het volgende:

• Organisatie van het werk op het handelspunt, inclusief het opstellen van een schema, het opstellen en de rantsoenering van het werkschema, het bepalen van vrije dagen en vakantiedagen.
• Naleving van wettelijke vereisten voor het functioneren van de winkel, afhankelijk van de specifieke kenmerken van zijn activiteiten.
• Inzenden van documenten, registratie en ontvangst van allenoodzakelijke permissieve documentatie in overeenstemming met de huidige wetgeving, rekening houdend met het activiteitenprofiel van de winkel (vergunningen, conclusies, certificaten, enz.).
• Zorgen voor de beschikbaarheid en de werking van iedereende nodige handelsapparatuur, meetinstrumenten, kassa's, terminals, enz., evenals controle over hun tijdige onderhoud, metrologische verificatie, en ook, indien nodig, registratie bij overheidsinstanties en -instanties.
• Opstellen van werkplannen, onder de aandacht brengen van medewerkers en toezien op de uitvoering ervan.
• Verdeling van taken onder werknemers, uitgifte en verwerking van individuele bestellingen, bestellingen, bestellingen.
• Medewerkers voorzien van alles wat ze nodig hebben om hun functiebeschrijvingen uit te voeren, evenals controle op het rationele gebruik van verbruiksgoederen, financiële en materiële middelen.
• Onderhandelen met leveranciers en klanten, organiseren en houden van zakelijke bijeenkomsten, presentaties.
• Sluiting van verkoopcontracten, commissies, huurcontracten binnen de bedragen vastgesteld door het hogere management of de eigenaar van de winkel.
• Opstellen en indienen van rapporten bij overheidsinstanties, bestuursorganen of oprichters van een verkooppunt.

Deze lijst kan worden toegevoegd en andere functies van de winkelmanager worden bepaald door de eigenaren of het topmanagement van het netwerk.

rechten

De winkelmanager heeft niet alleen plichten, maar ook een aantal mogelijkheden, die ook worden aangegeven in de functiebeschrijving. De manager van het ruilpunt heeft dus het recht om:

• Voorzie in overweging door een meerderemanagement of de eigenaar van de winkel suggesties voor het verbeteren van het werk, het wijzigen van het werkschema, het uitbreiden of verkleinen van het assortiment, het houden van promoties of advertentiecampagnes, enz.
• Naar eigen goeddunken het personeel van de winkel inhuren en ontslaan.
• Neem disciplinaire maatregelen in verband metwerknemers die het werkschema schenden of hun plichten te kwader trouw uitvoeren, inclusief in de vorm van afkeuringen, met of zonder (of zonder) het invoeren van persoonlijke bestanden en werkboeken, evenals het aansprakelijk stellen (opleggen van boetes).
• Om werknemers die uitblonken in de uitvoering van werk te belonen, binnen de limieten die zijn vastgesteld door het hogere management / de eigenaar van de winkel of het budget.
• Vereisen dat de werkgever alles levertde noodzakelijke voorwaarden van hun directe taken, waaronder het verstrekken van een werkplek die voldoet aan de eisen van de arbeidswetgeving, de middelen en mogelijkheden om de normen en eisen van de regelgevende rechtshandelingen te implementeren of te elimineren bestaande schendingen uit te voeren.
• Een deel van hun functies of taken overdragen, enook het recht om op afzonderlijke documenten een andere ambtenaar te ondertekenen met een voorlopige (of zonder hem) overeenkomst met het hoger management of de eigenaar. Zo iemand kan bijvoorbeeld een plaatsvervangend winkelmanager of hoofdaccountant zijn.

Dit is ook geen volledige lijst, maar alleen basispositie. Net als bij taken kunnen de rechten van de manager veel breder zijn, afhankelijk van de specifieke kenmerken van de activiteit en het niveau van vertrouwen van de werkgever.

vereisten

Omdat een dergelijke positie veronderstelteen bepaald niveau van kennis, vaardigheden en capaciteiten dat een winkelmanager moet hebben, taken zijn niet het enige belangrijke item in de functiebeschrijving. Vaak schrijft de werkgever voor en stelt hij eisen aan de directeur van de winkel. Bijvoorbeeld:

• Voortdurend verhogen van het niveau van hun kwalificaties door het passeren van speciale trainingscursussen, trainingen, het bijwonen van conferenties en ronde tafels voor managers.
• Wees geen vaste klant van een concurrerende winkelketen of winkel.
• Altijd een goed verzorgde en nauwkeurige weergave hebben, consistent met het beleid van het bedrijfsnetwerk.

Soms schrijft de werkgever ook voorde oproepen van het hoger management op elk moment beantwoorden, zelfs 's nachts of op een vrije dag, evenals andere specifieke punten die verband houden met de specifieke kenmerken van de activiteit.

verantwoordelijkheid

Zoals hierboven vermeld, de winkelmanageris niet alleen verantwoordelijk voor de eigenaren of het topmanagement van het netwerk, maar ook voor de wet. Het komt in feite neer op een paar taakomschrijvingen:

• Voor het veroorzaken van schade als gevolg van niet-uitvoering ofhet uitvoeren van onjuiste taken, het hoofd is verantwoordelijk in de bedragen vastgesteld door de interne documenten van de winkel (of netwerk), evenals door de huidige wetgeving.
• Voor het gebruik van financiële, materiële entechnische middelen van de outlet voor eigen voordeel of voor de belangen van derden, de manager is aansprakelijk, afhankelijk van de hoeveelheid schade toegebracht.
• Voor niet-naleving van wettelijke vereistenhandelingen, evenals voor het indienen van onbetrouwbare rapportage aan de overheidsadministratie en controleorganen, is de winkelbeheerder aansprakelijk in de bedragen die bij wet zijn vastgesteld.

Werktijd

Een moeilijke vraag is hoe te normaliserendat werk. De winkelmanager kan net als elke andere medewerker niet meer dan het aantal uren per week werken dat is ingesteld door de huidige wetgeving. Maar in de regel is het alleen in theorie. In de praktijk heeft de winkelmanager een onregelmatige werkdag en werkt vaak zonder vrije dagen en vakanties. Dit komt door de grote verantwoordelijkheid en werklast. Maar met de juiste personeelsselectie en competente taakverdeling, kan de winkelmanager zijn werktijd productief organiseren en een perfect normaal schema hebben. De belangrijkste vereiste van alle eigenaren is meestal het volgende: het bedrijf moet werken en het inkomen op zijn minst een bepaald niveau brengen, en de rest - de taak van het hoofd van de outlet, en hij zal het onafhankelijk uitvoeren, 's nachts werken of de deadlines halen zonder recycling, de oprichters in meestal geïnteresseerd in de laatste.

Betaling van arbeid

Salaris manager store hangt van veel affactoren: de regio waarin de outlet zich bevindt, de richting en specificiteit van het werk, de behoefte aan of afwezigheid hiervan op zakenreizen en zakenreizen, het omzetvolume, de behoefte aan specifieke kennis. Het niveau van de inkomsten van de directeur wordt bijna altijd beïnvloed door de winstgevendheid van de onderneming, evenals de vervulling door medewerkers van het punt van handelsplannen en -planningen. Met andere woorden, het salaris van de directeur van een kleine supermarkt in het slaapgedeelte van de stad is waarschijnlijk aanzienlijk lager dan het inkomen van de manager van de dure auto. En dit verschil kan niet enkele duizenden zijn en variëren in een bereik van verschillende orders.

Kenmerken van voedselhandel

De supermarkt heeft zijn eigen specifieke kenmerkenactiviteit, verbonden met zeer strikte eisen van normatieve juridische documenten aan haar activiteit. Aangezien een dergelijk product van invloed kan zijn op de gezondheid of zelfs het leven van de mens, is de wet zeer strikt met betrekking tot de hygiënische en hygiënische normen voor implementatie, evenals de kwaliteit van producten. Dat is de reden waarom het hoofd van de outlet voor de verkoop van voedselproducten (of het nu een wholesale-magazijn of een gewone supermarkt is) een grote verantwoordelijkheid draagt ​​en verplicht is om onder andere nauwlettend toezicht te houden op de beschikbaarheid van alle benodigde certificaten voor producten, de voorwaarden voor hun transport en opslag, evenals voor gezondheid en fysieke conditie van hun werknemers.

Doorgaan en kandidaten

Het cv van de winkelmanager moet bevatteninformatie over opleiding en werkervaring. Zo'n positie kan in de regel niet worden bezet zonder bepaalde vaardigheden en kennis op het gebied van handel. Het is de moeite waard om op alle vorige banen te wijzen. Hoogstwaarschijnlijk is de werkgever geïnteresseerd in de kandidaat die het hele carrièrepad van de gebruikelijke verkoper naar het topmanagement heeft doorlopen. In dit geval heeft de aanvrager van de functie waarschijnlijk het meest volledige idee van het werkproces, mogelijke moeilijkheden en eigenaardigheden.

Hogere rang

De beheerder van een winkelketen is een positie die,in feite vergelijkbaar met de positie van de winkelmanager, maar het onderscheidende kenmerk is het beheer van niet slechts één verkooppunt, maar meerdere. In de regel heeft een manager van dit niveau niet rechtstreeks contact met alle medewerkers van de netwerkwinkels, en vaker alleen met directeuren of hun plaatsvervangers. De taken en rechten van zo'n functionaris zijn bijna hetzelfde als die van de winkelmanager. Verantwoordelijkheidsdirecteur van het netwerk is, in de regel, de eigenaren of oprichters.

Niet-standaard benadering

Vandaag de dag meer en meer populairEen niet-standaard benadering van een dergelijke positie als een winkelmanager. De taken van de directeur van de outlet zijn onlangs aangevuld met nieuwe items, waaronder de goedkeuring van niet-standaard oplossingen en de introductie van creatieve ideeën voor bedrijfsontwikkeling. Alles hangt af van het beleid van het bedrijfsnetwerk en de opvattingen van de eigenaren over het voeren van handel.